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Nel caso in cui arrivi un prodotto danneggiato o diverso da quello ordinato il Cliente dovrà accettare lo stesso e documentare accuratamente con fotografia le fasi del disimballaggio della merce, in modo da poter dimostrare eventuali danneggiamenti. Il Cliente potrà richiedere al Venditore tramite mail la sostituzione o il reso.
Verranno accettati i resi entro 14 giorni dall’acquisto; il rimborso dell’importo speso verrà effettuato non appena l’articolo ritornerà in sede.
Qualora si rendesse necessario sostituire l’oggetto, la seconda spedizione dello stesso sarà a carico del cliente.
All’interno delle Mystery Box troverete prodotti a sorpresa della categoria scelta. I tipi di prodotti che troverete sono indicati nella descrizione della Box.
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